Биометрический учет рабочего времени и контроль доступа: часто задаваемые вопросы

Биометрический учет рабочего времени и контроль доступа: часто задаваемые вопросы На этой странице представлены ответы на типовые вопросы, которые поступают от пользователей BioTime.

Пожалуйста, ознакомьтесь с этими ответами перед обращение в службу технической поддержки. Для Вашего удобства ответы сгруппированы по темам; для быстрого перехода к интересующей Вас теме щелкните мышью на ее названии.

Все пожелания наших клиентов, касающиеся внесения технических изменений и разработки новых отчетов, тщательно рассматриваются, анализируются и заносятся в специальную базу данных.

Если ответа на свой вопрос Вы не нашли, обратитесь на портал технической поддержки. Для ускорения обработки Вашего обращения советуем формировать его согласно следующим рекомендациям:

Укажите Ваше ФИО, название компании, контактный телефон и адрес электронной почты.
Название проблемы. При отправке e-mail укажите в заголовке письма название возникшей проблемы. Например, «Ошибка при установке BioTime».
Название и версия Вашей операционной системы. Для OC Microsoft Windows укажите, пожалуйста, версию Service Pack (если есть).
Номер версии BioTime.
Описание проблемы. Например, «При первом входе в BioTime Manager появляется сообщение «Не правильное имя пользователя».
Периодичность появления проблемы. Например, «Появляется постоянно», «Появилась один раз и больше не возникала», «Появляется в особенной конфигурации» и т.д.
Возможность воспроизведения проблемы. В случае, если проблему можно воспроизвести, напишите, как это сделать (шаг за шагом). Например, «Запускаю BioTime Manager, в Панели задач в разделе «Действия» нажимаю «Добавить событие» и тд.»
Скриншот сообщения об ошибке.
Важность проблемы. Укажите, насколько для Вас существенна данная проблема.
Другое программное обеспечение, установленное компьютере.
Дополнительные комментарии.

Установка программного обеспечения BioTime

Лицензирование

Первоначальная настройка

Терминалы. Сканеры

Графики работы. Политики

Отчеты. Проходные

Территориальная структура. SMS-уведомления. Расчет зарплаты

УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ BioTime

ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ

Элемент не найден!

Возврат к списку

ПЕРВОНАЧАЛЬНАЯ НАСТРОЙКА

Как подключить 1С к BioTime, выгрузить сотрудников и загрузить данные в 1С по рабочему времени из BioTime?

Подключение 1С к BioTime

Чтобы подключить 1С к BioTime, выгрузить сотрудников и загрузить данные в 1С по рабочему времени из BioTime, необходимо:

1. Установить компонент BioTime SDK, который лежит здесь:

C:\Program Files (x86)\BioLink BioTime\SDK

По умолчанию устанавливайте файл «BioTimeSDK Runtime.exe»

2. Зарегистрировать службы BioTime API с помощью командного файла «BioTime API Registration.cmd», который лежит здесь:

C:\Program Files (x86)\BioTime SDK Runtime

Файл необходимо запускать от имени администратора

3. Запустить 1С:Предприятие.

Поддерживаемые платформы: 8.2 и 8.3

Поддерживаемые конфигурации:

Зарплата и управление персоналом ( + для бюджетных учреждений)
Зарплата и кадры

Поддерживаемые версии конфигурации: 2.5, 3.0 и 3.1

4. Откройте нашу внешнюю обработку в окне 1С:Педприятие

Внешние обработки поставляются на диске в папке: 1C_processing

Выберите обработку, в соответствии с Вашей версии конфигурации.

Укажите IP-адрес или доменное имя BioTime Server.

Выберите «Экспорт данных в BioTime» для того чтобы выгрузить данные по сотрудникам, отделам, должностям, кадровым перемещениям и увольнениям.

Выберите «Импорт табеля из BioTime» для того, чтобы загрузить данные по рабочему времени из BioTime в 1С. В 1С выгружаются виды времени (явки, неявки, ночные часы, отсутствия) записанные в справочниках

Данные выгружаются в соответствии с выбранным периодом экспорта.

Обработка для версии 2.5:

Обработка для версии 2.5