Вопросы и ответы
Отсутствует доступ к веб-интерфейсу системы
- Убедитесь, что система соответствует минимальным системным требованиям. Особое внимание уделите пункту 1 (необходима операционная система Microsoft Windows 8.1 (x86/x64) или выше, кроме HomeEdition).
- Убедитесь, что на компьютере установлен SQL Server 2012, или версия выше.
Какую версию необходимо установить для работы ПО BioTime 8 и как её устанавливать, Вы можете посмотреть в нашем обучающем видео "Первая установка BioTime 8".
Убедитесь, что База данных создана в конфигураторе Баз данных.
Как создать Базу Данных в конфигураторе, Вы можете посмотреть в нашем обучающем видео "Первая установка BioTime 8".
Если у Вас появляется ошибка: Не удается установить соединение с сервером:
Необходимо проверить, запущены ли основные службы для работы ПО BioTime 8, в "Диспетчере задач" Windows
Если эти службы отсутствуют:
1. Перезагрузите компьютер.
2. Если не помог пункт 1, Вы можете запустить их вручную по пути, куда было установлено ПО BioTime 8 (по умолчанию путь «C:\Program Files (x86)\BioTime8»)
C:\Program Files (x86)\BioTime8\BioTime API\BioLink.BioTime.APIService.exe
C:\Program Files (x86)\BioTime8\BioTime API\BioLink.BioTime.Licensing.exe
C:\Program Files (x86)\BioTime8\Gate Server\BioLink.Gate.Server.exe
3. Если не помог пункт 1 и 2, переустановите ПО BioTime 8 с помощью обучающего видео «Первая установка ПО BioTime 8».