Поддержка пользователей BioTime
Для заказа консультации Службы технической поддержки по применению системы BioTime или по устранению возникшего инцидента заполните специальную форму
и/или позвоните телефону +7 495 645-87-05
Техническая поддержка является бесплатной в течении 30 дней с момента активации ключа. Во всех остальных случаях техническая поддержка оказывается на платной основе.
Время работы Службы технической поддержки с 10.00 до 18.00.
26 октября 2009 года
Информируем Вас о том, что 26 октября 2009 года обновлены и доступны для скачивания драйвера для сканера BioLink U-Match 3.5 под Windows Seven.
24 июля 2009 года
Информируем Вас о выходе нового релиза - BioTime 4.6.3, в который вошли следующие изменения:
- Новые возможности настроек графиков работы;
- Реализованы настройки обедов по расписанию в фиксированном и сменном графиках;
- Добавлена поддержка укороченных предпраздничных рабочих дней;
- Появилась поддержка праздничных и/или выходных дней в свободном графике.

- Переработана синхронизация BioTime и конфигурации 1С:Предприятие "Зарплата и управление персоналом 2.5". Код синхронизации с 1С открыт, как для изучения синхронизации BioTime с внешней системой, так и для адаптации логики синхронизации под особенности собственной методики учета организационной структуры и отработанного времени.

А так же реализованы улучшения в логике синхронизации:
- Добавлен импорт в BioTime кадровых перемещений и увольнений сотрудников;
- Добавлен экспорт в табель рабочего времени нескольких видов времени на каждый день;
- Добавлена поддержка статуса проведения документа и пометки удаления справочников 1С:Предприятие;
- Добавлена синхронизация причин отсутствия с классификатором использования рабочего времени;
- Улучшены удобство синхронизации с 1С:Предприятие и информативность журнала импорта/экспорта и в BioTime Manager, и в обработке "Интеграция с BioTime";
- Добавлена поддержка любых сценариев подключения к серверам 1С и BioTime при синхронизации;
- Добавлена поддержка Windows-аутентификации в соединении с информационной базой 1С:Предприятие.
- Расширены настройки учета отпусков и больничных. Добавлен параметр учета отсутствий "Засчитывать как нормо-часы";
- Расширен фильтр событий в журнале регистраций. Добавлен отбор событий, созданных оператором BioTime Manager.
Релиз BioTime 4.6.3 отгружается с 24 июля 2009 года. Он также доступен для проведения бесплатного обновления для всех клиентов, использующих BioTime 4.6. Для получения обновления, обращайтесь в службу технической поддержки по электронной почте support@biotime.ru
25 мая 2009 года
Уважаемые клиенты и партнеры компании Biolink.
Информируем Вас о выходе нового релиза - BioTime 4.6.2, в который вошли следующие изменения:
- Поддержка работы с BioTime через RDP (Remote Desktop Protocol);
поддержка RDP - это упрощение обновления продукта BioTime и его сопровождения, удобство конфигурированая BioTime сервера. Это серьезное дополнение для тех клиентов, которые используют серверные стойки и промышленные сервера, так как теперь обновление и конфигурирование продукта BioTime не требует физического присутствия инженера. Появилась возможность работать с BioTime через удаленное подключение к рабочему столу;
- Улучшена работа автономного Biotime Clock;
- Оптимизирована синхронизация между основным и дополнительными серверами;
- Реализован подсчет переработок в нерабочее время;
- Добавлена возможность указания выходных и праздничных дней для свободного графика работы.
Новая версия BioTime 4.6.2 официально принята на техническое сопровождение.
16 марта 2009
Уважаемые клиенты, обратите внимание, что срок действия технической поддержки BioTime 4.5 истекает 31 октября 2009 года. Рекомендуем Вам своевременно провести обновление на версию 4.6. Специалисты Службы поддержки BioLink будут рады ответить на все вопросы, связанные с переходом на новый BioTime 4.6.
16 марта 2009Мы рады сообщить, что новый BioTime 4.6 официально принят на техническое сопровождение.
9 марта 2009 Уважаемые клиенты, для BioTime 4.5 выпущено обновление 4.5.143.
Исправлена синхронизация системы с биометрическим терминалом Fingerpass NEO. Исправлены мелкие ошибки. Для получения обновления обратитесь в Службу технической поддержки.
Состоялся релиз новой утилиты активации системы BioTime — License Installer 1.0.10
Вниманию клиентов, использующих утилиту активации предыдущей версии: изменился адрес сайта активации BioTime. Старая страница доступна по адресу: http://my.biolink.ru/activationold.aspx



