Заказать обратный звонок

Заполните форму, и наш специалист перезвонит в удобное для Вас время!

* - обязательные поля

Установка программного обеспечения BioTime - запрос в техподдержку

Часто задаваемые вопросы

23.08.2016 Что делать после установки BioTime?
Отключить обучающий режим на всех терминалах, обновить базу данных до версии сервера BioTime

Установка программного обеспечения BioTime

Как скачать последнюю версию?

Актуальную версию BioTime можно скачать по ссылке

Рекомендуем ежемесячно посещать сайт BioTime, чтобы быть в курсе выхода новых релизов и версий программного обеспечения.

Какие версии операционных систем поддерживаются?

Ознакомьтесь с системными требованиями программы BioTime по  ссылке.

Что еще нужно установить на компьютер, чтобы BioTime работал?
Необходимо установить компоненты .NET Framework 4.0 -> 4.5.2 и сервер базы данных MS SQL Server. Подробнее — здесь.

Не могу установить программу BioTime. Что делать?

Проверьте, обладаете ли вы правами администратора. 

Проверьте, отключены ли UAC. 

Проверьте, установлен ли .NET Framework последней версии.

При установке выходит сообщение "не удалось настроить базу данных в автоматическом режиме. База данных BioTime уже существует"
Нажмите ОК и подключитесь к базе данных вручную, либо создайте новую базу данных.

При установке выходит сообщение «не удалось подключиться к базе»
Проверьте правильность указания сервера SQL и имени базы. Служба сервера должна быть включена.

При установке выходит сообщение «не удается зарегистрировать библиотеку типов для файла …»

Зарегистрируйте библиотеку вручную. Для этого:

1) Откройте командную строку

2) Введите: regsvr32 "(путь к библиотеке)"

После успешной регистрации в установщике BioTime нажмите кнопку «Пропустить».

При запуске установщика BioTime выдается сообщение о том, что необходимо отключить UAC, когда они уже отключены

Отключите UAC в реестре:

HKLM->software->Microsoft->windows->currentVersion->policies->system есть EnableLUA, в котором нужно установить значение "0"

Для чего и какие модули BioTime нужно устанавливать?
1. Вам нужно обязательно установить BioTime Server, он отвечает за функционирование бизнес-логики BioTime.
2. На том же или отдельном ПК нужно установить BioTime Manager, через него вы будете осуществлять администрирование BioTime, настраивать правила регистрации событий прихода/ухода, работать с организационной структурой, вводить данные о сотрудниках, строить, просматривать и анализировать отчеты.
3. Если у вас куплены терминалы, установите Gate Server, который входит в комплект BioFortress. Для подключения сетевых терминалов используйте программу Gate Server Manager. Более подробно про подключение терминалов можно прочитать в руководстве пользователя.
4. Для регистрации событий с помощью USB-сканера установите модуль BioTime Clock, который обеспечивает непосредственную регистрацию событий прихода/ухода сотрудников и мониторинг присутствия сотрудников в офисе.

Зависает установка: появляется окно «Координатор установщика Windows»
При установке BioTime на операционные системы Windows Server 2008 и Windows Server 2012 пользователь может столкнуться с ошибкой: "Координатор установщика Windows ожидает ответа от установщика"




Наверх